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Telephoning in English (B1) Verstehen und verstanden werden

Englische Kommunikation am Telefon - sicher und kompetent

Zielgruppe:

Dieser Kurs richtet sich an Personen, die öfters Telefonate in englischer Sprache führen. Mit diesen Kurs meistern Sie gängige Gesprächssituationen am Telefon in Englisch und gewinnen mehr Sicherheit für einen verbesserten Informationsaustausch. Wesentliche und praktikable Vokabeln und Redewendungen werden erlernt und durch Übungen aus dem Alltag verinnerlicht.

Voraussetzung:

Etwa Niveau B1 des Common European Framework bzw. die 5 – 6 Jahre Schulenglisch hatten.

Seminarinhalte:

Grundlagen der Telekommunikation

Die richtige Begrüßungsform verwenden

Anrufe tätigen

Nach dem Gesprächspartner fragen

Anrufe weiterleiten

Grund des Anrufs benennen

Gespräche beenden

Informationen austauschen

Vereinbarungen, Termine, Absprachen

Beschwerden und Reklamationen

Wichtige Grammatik für Telefongespräche

Übungen und Selbsttests

Unterrichtsformen:

Gruppen

Einzelunterricht

Methoden:

Sehr Praxisnah

Firmen:

Wir kommen gerne mit unserem TrainerInnen zu Ihnen ins Unternehmen, Sie ersparen sich ZEIT und GELD.

Trainer:

Native Speaker (Muttersprachler) oder Sprachstudium

Qualifikationen der TrainerInnen:

Studium: Sprachen, Technik, Wirtschaft

langjährige Erfahrung in der Privatwirtschaft als TrainerInnen bzw. als ÜbersetzerInnen

Dauer:

2 Tage 16 Unterrichtseinheiten je 8 Stunden

Preis:

€ 198,- excl. 20% Ust. € 237,6

Kursorte:

Wien, Baden, Wiener Neustadt, extern

Gemeinsamer europäischer Referenzrahmen für Sprachen

Wir freuen uns über Ihre Anfrage!

Für weitere Informationen oder Angebotslegung kontaktieren Sie uns:

Telefon: +43699/108 71 312, E-Mail, oder verwenden Sie unser Kontaktformular.

 

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